Última actualización: 18 de octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Juan Carlos Sánchez Carmona
NIF: 48320008K
Domicilio: Calle Juan de Austria 6, 03680 Aspe (Alicante), España
Teléfono: 602 240 055
Correo electrónico: info@ceapren.es
2. Qué datos tratamos y para qué
- Pedidos y facturación: nombre, apellidos, NIF (si se solicita factura), dirección, teléfono, correo electrónico y datos del pedido, para gestionar la compra, el envío, el cobro y la facturación. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
- Cuenta de cliente (si la creas): datos de acceso e historial de pedidos. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Acceso a las apps: para crear el usuario y la clave de acceso a la app de entrenamiento cognitivo o a DIS+LEC tratamos los datos del comprador y los mínimos necesarios del alumno. En las apps los alumnos se identifican con un código interno o un nombre de usuario, sin necesidad de datos identificativos completos. Base jurídica: ejecución del contrato y, en el caso de menores, consentimiento de sus padres, madres o tutores.
- Consultas: los datos que nos envíes por correo o teléfono, para responderte. Base jurídica: interés legítimo en atender tu solicitud.
No elaboramos perfiles comerciales ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Los resultados que muestran las apps son indicadores de entrenamiento o de evaluación orientativa para la familia y el profesional.
3. Datos de menores
La tienda está dirigida a personas mayores de edad. Las apps pueden ser utilizadas por menores, siempre bajo la supervisión y con el consentimiento de su padre, madre, tutor o del profesional que las usa con él. Quien compra el acceso para un menor declara contar con ese consentimiento.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, algunos proveedores acceden a datos en nuestro nombre:
- Alojamiento web y de las apps: STRATO (grupo IONOS), con servidores en la Unión Europea.
- Pagos: Stripe, PayPal y Redsys/entidad bancaria, según el método elegido. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en sus plataformas: nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Envíos: la empresa de transporte o Correos, con los datos necesarios para la entrega.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir obligaciones legales.
Stripe y PayPal pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad UE-EE. UU.).
5. Plazos de conservación
Conservamos los datos de los pedidos durante el plazo exigido por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años). Los datos de acceso a las apps se conservan mientras el acceso esté activo y, después, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de consultas se suprimen cuando dejan de ser necesarios.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@ceapren.es o a la dirección postal indicada, acreditando tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido por roles en las apps, registro de accesos y copias de seguridad.